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Versa2 lädt nicht mehr auf

am ‎11-17-2021 22:50

am ‎11-17-2021 22:50

Hallo, meine Versa2, gekauft am 8.11.2019 lädt seit gestern nicht mehr auf. Es gab keine Fremdeinwirkung wie Fallen, Stoßen etc . Das Display ist und bleibt schwarz. Beim Drücken des Knopfes wird nach und für 2 Sekunden kurz das leere Batteriesymbol mit Ausrufezeichen gezeigt. Ich habe alle hier zu lesenden und zu findenden Hilfevorschläge ohne Erfolg ausprobiert und weiß nicht weiter. Hilfe

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1 ANTWORT 1

am ‎11-18-2021 01:54

am ‎11-18-2021 01:54

@Doro-Dsch1 herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

 Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, kontaktiere bitte Support. Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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