Versa2 vibriert nicht bei Mitteilungen

[Trine80]

Hallo ich hoffe das man mir hier helfen kann 

meine versa 2 vibriert seit 2 Tagen nicht mehr( Mitteilungen werden aber angezeigt) 

will sie aber auch nicht auf Werkseinstellung zurücksetzen 

eingestellt ist alles 

da ich sie überwiegend aus gesundheitlichen Gründen nutze ist diese Einstellung sehr wichtig für mich 

Lg Sabrina 

[JuanFitbit]

Hi @Trine80 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

Könntest du mir sagen ob die Versa 2 bei den stummen Alarme vibriert? 

Vibriert die Uhr wenn du es zum Aufladen anschliesst?

Mittlerweile, geh bitte auf die Einstellungen der Versa 2 auf der Uhr. 

Verifiziert dass die Nicht Stören -, und Schlaf- Funktionen aus sind. 

Starte dann deine Versa 2 neu : Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Vibrierte die Versa 2 beim Neustart?

Bis dahin freue ich mich auf deine Antwort.

[Trine80]

Guten Morgen,
Ich habe sie sogar auf Werkseinstellungen zurück gesetzt aber sie vibriert immer noch nicht
Lg Sabrina

Gesendet mit der GMX Mail App

[sancho90]

Hallo @Trine80,

In dem Fall würde ich den Support am besten mittels Live Chat kontaktieren:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Moderation edit : Corrected Link

[JuanFitbit]

Hi @Trine80 , vielen Dank für deine Antwort. 

Wie unser Freund sancho90  er dir empfohlen hat, währe jetzt den nächsten Schritt Support zu kontaktieren. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Sportliche Grüße