Vibration funktioniert nicht

[Kris.gerh]

Hallo, ich habe gesehen dieses Problem haben gerade einige, ich nun leider auch. Meine schöne Fitbit Versa 2 vibriert nicht mehr, auch nicht mehr beim Wecker. Ich habe alle Neustarts getätigt (Telefon und Uhr), habe schon mehrmals die Uhr aus gemacht (danach vibriert die Uhr die ersten 5 Minuten, dann wieder garnicht), habe Bloototh entkoppelt, Einstellungen zurückgesetzt und weder die Uhr noch das Handy befinden sich im Schlafmodus oder auf nicht stören. Was soll ich noch tun, jemand eine Idee? An wen kann ich mich den ansonsten wenden? Die Uhr ist nicht mal 3 Monate alt 😞 woran liegt es, neues Update? 🤔

Danke für eure Unterstützung. 

Kristīne. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

Hallo @Kris.gerh, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit