Während der Übung geht die Pulsmessung aus

[Hubi74]

Hallo liebe Gemeinde der Betroffenen, 

Unsere Versa geht während einer Übung selbständig aus oder die Herzfrequenzmessung geht aus. Beides passiert nun schon täglich. Die Uhr ist kein halbes Jahr alt. Mitten im Training kein puls mehr. 

Mehrere Ärzte haben schon festgestellt das ich lebe ergo stimmt mit der Uhr etwas nicht. Wir haben schon JEDE Lösungsvorschläge ausprobiert die hier zu finden sind. 

Fitbit kontaktiert etc,.. Leider immer  wieder die gleiche Email mit den selben Lösungsvorschlägen bekommen. Jemand noch ne Idee??? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Hubi74, schön dich wieder bei der Community zu sehen. 

Da du einen Fall mit dem Kundensupport schon hast, rate ich dir dem zurückzuschreiben. Deine Anfrage per E-Mail wurde erfolgreich gemeldet. Falls die letzten Lösungsvorschlägen nicht zielführend waren, schreibe einfach zurück. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. 

Solltest du weitere Kommentare haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit