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Wann wird mein Ersatz gesendet?

am ‎09-03-2018 18:54 - zuletzt bearbeitet am ‎09-04-2018 17:48 von Moderator Alum

am ‎09-03-2018 18:54 - zuletzt bearbeitet am ‎09-04-2018 17:48 von Moderator Alum

Meine Versa musst ich einschicken, da die Sensoren defekt sind. Wann kann ich mit dem Rückversand rechnen?

Zugestellt wurde sie Fitbit am 18.08.18.

Akzeptierte Lösung
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3 ANTWORTEN 3

am ‎09-04-2018 17:47

am ‎09-04-2018 17:47

Hallo @SunsetRunner, schön von dir noch einmal zu hören. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass deine Situation von ihnen bearbeitet wird. Um mehr Informationen über den Status des Rückversands zu erfahren, kannst du sie jederzeit kontaktieren.

 

Sonnige Grüße 

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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Akzeptierte Lösung

am ‎09-04-2018 21:05

Als Antwort auf LuciaFitbit

am ‎09-04-2018 21:05

Vielen Dank. War dort heute im Chat. Man versucht nun zu klären, warum ich
noch keinen Ersatz erhalten habe. Ich habe die Zustellbestätigunf vom
20.08.18.
Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎09-04-2018 21:15

Als Antwort auf SunsetRunner

am ‎09-04-2018 21:15

@SunsetRunner vielen Dank für das Update. Lass mich wissen, wie alles weitergeht!

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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