Wecker bleibt stumm/vibriert nicht mehr

[Aluger]

Seit dem vorletzten Update vibriert der Wecker nicht mehr. Wie kann ich das wieder einschalten? Unter Einstellungen ist der Schlafmodus sowie Nicht stören aus, bei Vibration ist auf stark eingestellt. 

[JuanFitbit]

Hi @Aluger , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und dass du die Einstellungen nachgeprüft hast. 

Wenn die Alarme aufgehen, schaltet sich der Display an?

Hast du die Versa Lite schon neugestartet?Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Vibrieren die empfangene Benachrichtigungen?

Sportliche Grüße

[Aluger]

Hallo @Juan

ja, der Display zeigt an, dass der Wecker losgeht. Also der Hacken unten rechts „blinkt „. Ich habe schon 2x die Uhr ganz neu eingerichtet auch die App auf meinem Phone. Message habe ich alle ausgeschaltet. 

[Aluger]

Ich habe nun die Benachrichtigungen aktiviert. Es vibriert auch nicht.

[JuanFitbit]

@Aluger , vielen Dank für deine Nachricht. 

 Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße