Wischen funktioniert nicht - Versa 2

[hewel]

Hallo, mit meiner Versa 2 kann ich keine Funktionen, Wischen usw. mehr ausführen. Einen Neustart habe ich schon einige male versucht, aber es hat sich keine Änderung ergeben. Wer kann da noch Empfehlungen aussprechen, damit meine Versa 2 wieder normal funktioniert?

vielen Dank

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@hewel Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deiner Versa 2. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Bestätige bitte, dass du die Versa 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast.

Falls der Fehler trotz Neustart besteht, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!