Zählt keinen Herzschlag, Schritte etc

[Mimilinchen]

Hey, nachdem ich meine Uhr auf Werkseinstellungen zurückgestellt habe und nein Aötes Ziffernblatt (gekauft) wieder drauf gemaxht habe, zeigt meine Uhr bei allen Werten einfach 0 an, habt ihr eine Idee?

Hab auch schonmal das Ziffernblatt gewechselt und wieder zurück gewechselt

[Mimilinchen]

Btw ich habe mal gerade alle Berechtigungen zugelassen 

[JuanFitbit]

Hi @Mimilinchen , schön dich nochmals in der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen.

Nachdem die Fitbit Uhr zurückgesetzt wurde, musst man die letzte Aktualisierungen erhalten. 

Wurde die Aktualisierung bereits installiert?

Wenn du deine Uhr synchronisierst, erscheinen deine Daten (Schritte, Herzfrequenz, usw.) auf der App?

Geschieht dies auch mit anderen Zifferblätter?

Bis dahin freue ich mich auf deine Antwort. 

[Mimilinchen]

Hey @JuanFitbit, die Aktualisierung ist erfolgt und die Daten werden auch in der App angezeigt, bei anderen Zoffernblättern sehe ich doe daten auch.

Hatte gedtern die ganze zeit mal ein anderes ziffernblatt drauf, heute steht bei meinem wieder ich müsste es bezahlen, aber werde dann ja zu einer seite weogergeleitet wo ich die anzeige weg machen kann, da ich ja bereits gezahlt habe

[JuanFitbit]

Hallo @Mimilinchen , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

Die Informationen zeigen dass die Situation durch das Zifferblatt verursacht wurde. 

Da dieses bezahlt ist, nehme ich an dass es sich um ein Zifferblatt, das nicht von Fitbit entworfen wurde, handelt. 

Viele davon haben die Kontaktinfomationen des Entwicklers. 

 Hier findest du die Informationen des Zifferblattes : https://gallery.fitbit.com/

Ich empfehle dir den Entwickler zu kontaktieren, so dass er dich weiterhilft. 

Sportliche Grüße