Zifferblatt ändern geht nicht

[Silvan]

Hallo 

Ich habe mit Fitbit Studio eine eigene Uhranzeige entwickelt. Dazu musste man ja die Developer Bridge aktivieren. Nachdem ich fertig war, habe ich die Developer Bridge wieder ausgeschaltet. Ich wollte wieder ein anderes Hintergrundbild auswählen was aber nicht funktioniert hat. Ich habe die Uhr dann mehrmals neu gestartet und in der App aktualisiert. Die Uhranzeige lädt die ganze Zeit und kann dann nicht installiert werden. Auch auf der Uhr kann man kein anderes Hintergrundbild mehr auswählen.

Ich habe jetzt auch das Projekt auf Fitbit Studio gelöscht aber es geht immer noch nicht. Ich weiß nicht was ich alles noch machen soll.

Wäre glücklich wenn es wieder funktionieren würde.

Liebe Grüsse

Silvan

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Silvan, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Frage. Bekommst du irgendeine Fehlermeldung? Was passiert, nachdem du ein neues Zifferblatt ausgewählt hast?

Zuerst überprüfe bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte befindet. Ich rate dir auch die Versa entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Nach dem Neustart versuche die Änderung nochmals. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Silvan]

Sehr geehrter Herr RodrigoMFitbit

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Um auf Ihre Fragen zurück zu kommen.
Wenn ich in der App auf Uhren gehe kommt die Meldung ob ich die
Installationen einiger Anwendungen fortsetzen möchte. Wenn ich dann auf
weiter drücke lädt es ca. 6 min. bis dann die Meldung kommt: "Fehler bei
der Verbindung mit Versa 2. Achte darauf das dein Fitbit in der Nähe und
eingeschaltet ist und versuche es erneut."

Ich habe ein iPod Touch Generation 6. und das hat iOS 12.4.5. Zudem habe
ich auch ein Fitbit Konto auf einem Lenovo Tablet auf dem Windows 10
installiert ist.

Ich habe die Versa 2 auch noch Mals neu gestartet und auch ausgeschaltet
was aber auch nichts genützt hat.

Nach einer weile kam dann noch die Meldung: " Dein Tracker reagiert nicht.
Bitte überprüfe, ob deine Fitbit bereits über ein anderes Gerät mit der
Fitbit-App kommuniziert. Das Deaktivieren des Bluetooth auf anderen
Geräten, auf denen die Fitbit-App installiert ist, sollte es der Windows 10
App ermöglichen, mit deinem Tracker zu kommunizieren. Möglicherweise kann
das Problem durch Entkoppeln des Fitbit Geräts und anschließendes erneutes
Koppeln mit Windows behoben werden. Möchtest du erneut koppeln?"

Aber dann habe ich noch ein bisschen auf der App herumgeschaut und bin dann
auf Entwickler Menü gegangen. Dort konnte man die Entwickler Bridge
aktivieren und dann wurde mir das Projekt das ich geschaltet habe
angezeigt. Ich habe dieses dann gelöscht und danach konnte ich wieder eine
andere Uhranzeige auswählen. *Also hat sich das Problem erledigt.* Ich habe
den Text oben nicht gelöscht weil ich etwa 2 Stunden an dem gesessen habe.

Jetzt habe ich nur noch eine kleine Frage. Ich kann Amazon Alexa nicht
Installieren da es im Land (Schweiz) oder derzeit nicht verfügbar ist.
Wissen Sie warum oder wann das wieder verfügbar ist?

Vielen Dank dass Sie sich Zeit für mich genommen haben.

Liebe Grüsse

Silvan Felix