Zu höhe Pulsmessung beim Sport

[Davinci84]

Hi,

eigentlich war ich sehr zufrieden mit der Uhr und nutze sie seit über einem Jahr täglich.

In letzer Zeit ist sie für mich aber während des Sportes unbrauchbar, da sie eine viel zu hohe Herzfrequenz anzeigt und ich meinen Fortschritt nicht tracken kann. Neugestartet habe ich sie, die Messung aus und an,habe ich probiert. Ich würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte , kann man die Uhr ansonsten tauschen bzw reparieren lassen? 

Liebe Grüße

David

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @Davinci84, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du mit deiner Versa zufrieden bist. Vielen Dank für deine Mühe, um diese Fehlerbehebunggschritte auszuprobieren. Momentan bieten wir kein Reparaturservice an, allerdings gibt es noch einige Tipps, die du ausprobieren kannst:

- Schalte die Uhr aus und erneut an: Wie schalte ich mein Fitbit-Gerät aus?

- Stelle sicher, dass du diese Tragetipps befolgst: Tragetipps.

- Probiere aus deine Versa am anderen Arm zu tragen. 

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!