cardio fitness score

[Vivi-luescher]

Hallo

mein Problem ist, dass mein Cardo Fitness score drastisch gesunken ist. ich habe schon alle Läufe mit GPS gelöscht und meine persönlichen Daten kontrolliert. Ich bin 1.58m gross und wiege 52kg und mache 3-4 wöchentlich sport (darunter mindestens einmal joggen). zwischenzeitlich hatte ich einen Score von 47 und jetzt ist er bei 36. kann mir jemand helfen?

[DeHa]

@Vivi-luescher 

Gehe bitte im Smartphone auf Einstellungen>Apps>Fitbit App>Speicher und leere den Cache. Daten werden dadurch nicht gelöscht.

[sancho90]

Hallo @Vivi-luescher,

das hat Löschen des App Caches geholfen?

Das Problem liest man hier derzeit leider häufiger.

Siehe beispielsweise auch hier:

Cardio Fitness-Index seit neustem niedrig - Fitbit Community

Oder hier:

https://community.fitbit.com/t5/Mobil/Fitnessindex-pl%C3%B6tzlich-niedrig/m-p/4798203 

[Vivi-luescher]

ich habe leider kein Android Handy und kann den Cache nicht leeren. Danke trotzdem!

[DeHa]

@Vivi-luescher 

Deshalb ist es für andere hier nicht unwichtig, dass man solche Infos sofort preisgibt.

Viel Glück weiterhin.

Evtl kann ja ein Mod helfen

@JuanFitbit 

[sancho90]

Hallo @Vivi-luescher,

In diesem Fall könnte die Neuinstallation der App der Umweg als iOS Nutzer sein.

Ggf. Liegt aber auch einfach ein Bug in der App vor, so häufig, wie der Fehler hier die Tage plötzlich auftaucht. 

[JuanFitbit]

Hi @DeHa @sancho90 , vielen Dank für eure Hilfestellung. 

@Vivi-luescher , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen. 

Könntest du mir bestätigen ob du in den letzen Zeit deine Versa 2 erneut eingerichtet hast? Oder das Modell geändert hast?

Könntest du bitte nachschlagen ob die Herzfrequenz ständig aufgezeichnet wurde und du keine Abbrechungen siehst?

Bis dahin freue ich mich auf deine Antwort.