schlafaufzeichnung

[tinoskaten]

Hallo. Ich habe leider Probleme mit meiner fitbit versa light. Sie zeichnet den Schlaf nur nach 00.00 Uhr auf. Gruß Tino

[JuanFitbit]

Hallo @tinoskaten , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir weiter. 

Könntest du bitte nachprüfe ob deine Herzfrequenz vor 00:00 gemessen wird?

Sollte dies nicht der Fall sein,so kann dies die Situation erklärt werden. Die Aufzeichnung des Schlafs wird gestartet wenn der Tracker oder die Uhr mithilfe der Herzfrequenz und deine Bewegungen entdecken kann, dass du schläfst. Bitte vergewissere dich, dass du die Uhr richtig trägst: Wie trage ich mein Fitbit-Gerät?

Dazu empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: 

Wie zeichne ich meinen Schlaf mit meinem Fitbit-Gerät auf?

Dazu empfehle ich dir deine Versa neuzustarten Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Lass mich bitte wissen wie es dann aussieht

[tinoskaten]

Hallo. Danke für die Antwort. Ich habe alles Überprüft wie sie mir geraten
haben. Es hat einmal wieder erst nach 00.00 Uhr aufgezeichnet und letzte
Nacht garnicht. Ich habe mir vor etwa 14 Tagen die Honor Band 5 gekauft.
Mit dieser bin ich sehr zufrieden. Wir haben mittlerweile 6 fitbit Geräte
in der Familie aber ich bin von meiner sehr enttäuscht. Ich weiß nicht was
ich noch alles machen soll. Gruß Tino

[JuanFitbit]

Hallo @tinoskaten , vielen Dank für deine Rückmeldung und weitere Informationen. 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Bald erhälst du eine Nachricht per Email. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.