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versa 2 lässt sich nicht mehr einschalten

am ‎04-12-2021 21:26

am ‎04-12-2021 21:26

Hallo,

meine Versa 2 lässt sich nicht mehr einschalten. Zuvor hatte sie sich aufgehangen und sich nicht mehr synchronisieren lassen, nun lässt sie sich nicht mehr einschalten.

Sie ist geladen, ich habe mehrfach versucht sie über den einzigen Knopf (mindestens 10 Sekunden gedrückt halten) einzuschalten. Lediglich das Logo erscheint, dann passiert aber nichts mehr.

Hat Jemand einen Rat? Die Uhr ist erst 6 Wochen alt.

Danke!

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1 ANTWORT 1

am ‎04-13-2021 03:39

am ‎04-13-2021 03:39

Hi @Ina1509 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen. 

 

Da die empfohlene Schritte nicht geholfen haben, empfehle ich dir Support zu kontaktieren.  Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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