Sueño

[Soliberz]

Versión en Español

Asunto: Inconsistencias graves en registro de sueño por conflicto con Marcapasos - Regresión de Algoritmo

Mensaje:

Estimado equipo de soporte de Google / Fitbit:

Me pongo en contacto con ustedes para reportar un problema persistente y grave con la medición del sueño en mi nuevo Pixel Watch 4.

El dispositivo registra cantidades excesivas de tiempo en "Vigilia" (a menudo más de 4 horas por noche) y un tiempo casi nulo de "Sueño Profundo", a pesar de que subjetivamente descanso bien y no me despierto durante la noche.

Contexto técnico crucial:

Soy usuario de marcapasos con una configuración de rango de 60 a 130 ppm.

El Problema:

Parece que el algoritmo de sueño actual no interpreta correctamente un ritmo cardíaco asistido. Dado que mi marcapasos impone un "suelo" estricto de 60 ppm, el algoritmo interpreta esta falta de descenso natural y la estabilidad rítmica como "Sueño Ligero" o "Vigilia", en lugar de "Sueño Profundo".

Evidencia de fallo en el algoritmo (Regresión):

Es importante destacar que anteriormente usaba un Fitbit Versa 4. Históricamente medía mi sueño correctamente. Sin embargo, hace unos meses, el Versa 4 comenzó a mostrar estos mismos patrones erróneos. Esto sugiere fuertemente que una actualización específica del algoritmo de Fitbit rompió la precisión para usuarios con marcapasos, y este problema se ha trasladado a mi nuevo Pixel Watch 4.

Solicito que escalen este caso a su equipo de ingeniería o algoritmos. Parece que una actualización de software eliminó la tolerancia para ritmos fijos durante el sueño. ¿Existe alguna configuración o solución prevista para usuarios con dispositivos médicos?

Adjunto capturas de pantalla donde se aprecia la línea plana en 60 ppm y la interpretación errónea de vigilia.

Un saludo,

[Tu Nombre]

English Version

Subject: Severe Sleep Tracking Inaccuracy due to Pacemaker Conflict - Algorithm Regression

Message:

Dear Google / Fitbit Support Team,

I am writing to report a persistent and severe issue with sleep tracking on my new Pixel Watch 4.

The device consistently records excessive "Awake" time (often over 4 hours per night) and negligible "Deep Sleep," despite the fact that I feel well-rested and do not wake up during the night.

Crucial Technical Context:

I have a pacemaker set to a range of 60 to 130 bpm.

The Issue:

It appears the current sleep algorithm cannot correctly interpret a paced heart rhythm. Because my pacemaker enforces a strict "floor" of 60 bpm, the algorithm seemingly interprets this lack of natural heart rate drop and the rhythmic stability as "Light Sleep" or "Awake," rather than "Deep Sleep."

Evidence of Algorithm Regression:

Please note that I previously used a Fitbit Versa 4. Historically, it measured my sleep correctly. However, a few months ago, the Versa 4 started showing these same erroneous patterns. This strongly suggests that a specific algorithm update pushed to the Fitbit platform recently has broken accuracy for users with pacemakers. The issue has now carried over to my new Pixel Watch 4.

I request that this case be escalated to your engineering or algorithm team. A software update seems to have removed the tolerance for fixed-rate (paced) rhythms during sleep. Is there a setting or a fix planned for users with medical devices?

Attached are screenshots showing the flat 60 bpm line and the incorrect "Awake" interpretation.

Best regards, Soledad

[LZeeW]

Hi @Soliberz    I moved your post to the Android app forum, a better fit for Pixel Watch issues.  Fitbit changed the sleep algorithm in September 2025.  I think this might explain your current issue.

This is a user-to-user help site.  The best way for you to give this feedback to Fitbit/Google is in the Fitbit app.  Please tap on your profile picture, then Send feedback.