Annuler mon abonnement et me faire rembourser

[Kenzabal]

Bonjour,

Fitbit ne me donne pas la main pour arrêter mon abonnement et que le paiement ne passe pas, il vient de passer et je trouve personne avec qui parler pour l'annuler et me faire rembourser, le service à la clientèle n'est pas dutout accessible

[MarioSFitbit]

Bonjour @Kenzabal ! Bienvenue dans la Communauté Fitbit ! 
Je remercie ton message et suis navré de savoir au sujet de cette situation. 
J'ai pu constater que tu as déjà contacté l'assistance technique.
De ce fait, je suggère de suivre le processus avec eux et toujours être attentif a la boite de réception de ton courriel, peut-être même le SPAM, car par la suite la communication se ferait par cette voie.