Aria 2- Körperfettanteil nicht gemessen

[Alex_Brehm]

Hallo, seit zwei Wochen misst meine Aria 2 keinen Körperfettanteil mehr. Vorher hat alles super funktioniert Misst auch weiterhin den BMI aber Körperfett steht mit —— da. 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hallo @Alex_Brehm , schön dich wieder da zu sehen. Gerne helfe ich dir weiter. 

Vergewissere dich, dass beim Wiegen du barfuß bist. 

Reinige die Waage, um Staub und Erde zu entfernen. So kannst du deine Waage reinigen:

• Wische die Oberfläche vor der ersten Benutzung mit einem feuchten Tuch.
• Tauche deine Waage nicht in Wasser und reinige ihre Oberfläche nicht mit einem Hochdruckwasserstrahl (z. B. vom Duschkopf).
• Verwende keine antiseptischen Wischtücher, Chlorreiniger oder stark konzentrierte Glasreiniger auf der Oberfläche der Waage.
• Reinige die Waage nicht mit scheuernden Reinigungsmitteln.

Danach, starte die Waage neu, entferne dafür die Batterien für 1 Minute lang und füge sie erneut. 

lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[Alex_Brehm]

Hab alles probiert. Funktioniert immer noch nicht. BMI wird gemessen aber Körperfettanteil nicht

[JuanFitbit]

Hallo @Alex_Brehm , vielen Dank für deine Rückmeldung und Bestätigung. 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Fan1]

Hallo,

ich habe das selbe Problem wie @Alex_Brehm. Auch bei mir funktioniert seit 2 Wochen die Anzeige auf der Waage für den Körperfettanteil nicht mehr.  Auch ich habe alle Deine Empfehlungen ausprobiert (richtige Reinigung, Batteriewechsel, etc.) - hat aber alles nichts genützt. Der BMI wird angezeigt, beim Körperfettanteil steht --

[Alex_Brehm]

Von meinem iPhone gesendet

[JuanFitbit]

Hallo @Alex_Brehm , schön dich wieder da zu sehen. Leider konnten wir deine Nachricht  nicht lesen, da es leer war. Könntest du uns erneut sagen was du gemeint hast. 

@Fan1 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Bericht und die durchgeführte Fehlerbehbeungsschritte. 

Da diese nicht geholfen haben, habe ich Support informiert. Bald erhälst du eine Nachricht per Email. 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.