Aria 2 massa grassa variazione repentina

[Jonathan25]

Buongiorno da circa un mese la bilancia non rileva più correttamente la massa grassa. Da un giorno all'altro siamo passati da un 19% ad un improbabile 13%.

Già provato a togliere le batterie e ovviamente non è cambiato il metodo di pesata. 

Ho bisogno che venga risolto il problema, trovo inutilizzabile a queste condizioni il prodotto. 

Grazie

[EdsonFitbit]

@Jonathan25 Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che la tua Fitbit Aria 2 non rilevi correttamente la massa grassa. Grazie per aver riavviato la tua bilancia prima di contattarci.

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.