am 03-03-2018 11:48 - zuletzt bearbeitet am 05-31-2018 20:27 von LuciaFitbit
am 03-03-2018 11:48 - zuletzt bearbeitet am 05-31-2018 20:27 von LuciaFitbit
Hallo,
ich habe seit gestern das Problem, dass sich die Aria 2 nach dem Wiegen (das Gewicht wir nur kurz angezeigt) wieder ab. Es erfolgt keine Fettmessung mehr und es erfolgt auch keine Benutzerzuordnung und Synchronisation mehr.
Laut Fitbit-App sind die Batterien noch voll.
Kann mir jemand weiter helfen?
am 05-31-2018 20:27
am 05-31-2018 20:27
Hallo @AlexD77 willkommen bei der Community! Bitte entschuldige die Wartezeit! Falls diese Situation noch besteht, kannst du ausprobieren deine Waage neuzustarten:
Noch dazu kannst du ausprobieren die Kontakte in der Waage mit Alkohol und ein Wattestäbchen zu reinigen.
Lass mich wissen, ob die Situation noch besteht!
am 05-31-2018 21:45 - zuletzt bearbeitet am 06-01-2018 19:25 von LuciaFitbit
am 05-31-2018 21:45 - zuletzt bearbeitet am 06-01-2018 19:25 von LuciaFitbit
Sehr geehrte Damen und Herren!
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich bin überrascht, dass sich nach knapp 3 Monaten doch noch jemand auf meine Anfrage meldet.
Selbstverständlich besteht das Problem nicht mehr. Eine längere suche im Internet hat bereits Abhilfe geschafft, die Suche war aber wesentlich schneller als Ihre Antwort. Wenn ich die Aria 2 3 Monate nicht verwenden hätte können, wäre das für mich nicht zufriedenstellend gewesen und ich hätte wahrscheinlich das Gerät retourniert.
Mit freundlichen Grüßen
am 06-01-2018 19:25
am 06-01-2018 19:25
@AlexD77 vielen Dank für deine Antwort. Ich entschuldige mich bei dir für die späte Antwort. Allerdings freue ich mich sehr, dass du eine Lösung finden könntest. Ich wurde sehr schätzen, wenn du diese hier mitteilen könntest, damit andere Users diese schneller finden können.
Vielen Dank!