Aria 2 synchronisiert nicht trotz Wlan-Empfang

[Annikanicole]

Hallo,

Meine Aria 2 synchronisiert leider nicjt, trotz Empfang. Ich muss immer das Wlan über den Knopf neu einrichten. Bei der Neueinrichtung sehe ich, dass die Waage guten Empfang hat. Das Wlan lässt sich dann aich einrichten und es wird synchronisiert. Beim nächsten synchronisieren kommt dann aber "schwaches Signal" (auch wenn ich mich direkt neben den Router stelle). Ich muss jedes Mal das Wlan neu einrichten um synchronisieren zu können. Liegt evtl ein Fehler im Produkt vor? Die Batterien habe ich auch bereits mal entfernt, hat aber nichts gebracht.

Viele Grüße

Annika

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @Annikanicole  herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir mit der Synchronisierung der Aria 2. 

Wie du es bestätigt hast, die "schwaches Signal" Fehlermeldung erhälst du wenn das Signal vom Router zur Waage zu schwach ist.  Bitte vergewissere dich, dass die Einstellungen der Router stimmen.  

Falls du einen Dual Band Router hast, empfehle ich dir ein Signal von 5 Ghz zu stellen, wo du alle andere Geräte verbinden kannst, und ein Signal von 2.4 Ghz, um die Wage zu verbinden. 

Solltest du keinen Zugang auf diese Art vom Router haben, vergewissere dich nur, dass nicht zu viele Geräte gleichzeitig am Router verbunden sind,  damit das Signal stark genug ist. 

Dazu empfehle ich dir das Funksignal auf ein niedrigeres zu stellen. Falls du nicht weisst, wie soll was geändert wird, wende dich bitte an deiner Internetanbieter für Anweisungen. 

Hoffe es hilft dir.