Impossible de connecter mon Aria 2

[Gomson]

Mon téléphone ne veut pas se connecter à ma balance ,comment faire ? Le téléphone de ma femme ( iphone7 ) sans problème. Le mien un samsung j7 2016 impossible . Pouvez vous m'apporter une solution ? Merci 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[filoiu]

Bonjour,

Faire un appairage avant toute chose et ensuite la connecter...

[SebT]

J'ai exactement le même problème. Je n'arrive à connecter qu'un téléphone à la fois et donc un seul utilisateur.

[filoiu]

Bonjour,

je ne dispose pas d'Aria, mais d'une Withing (Nokia) désormais.

Je peux connecter plusieurs personnes, sur plusieurs smartphones, mais c'est là que c'est important ! sur un même et unique compte.
Ensuite chacun est déclaré, ce ne serait pas là qu'il y a un problème pour vous.

[Theocyt]

Avez vous trouvé une solution à ce problème ? Mon téléphone un iPhone SE