Keine Körperfettmessung seit 3 Wochen mehr

[Dirkussion]

Seit drei Wochen werden keine Körperfettmessungen mehr durchgeführt.

In den vorherigen zwei Wochen ist die Körperfettmessung sporadisch ausgefallen.

Auch das mehrfache Batterien herausnehmen und 1 Minute warten hat keine Besserung gebracht.

Es spielt auch keine Rolle ob mit trockenen Füßen, oder direkt nach der Dusche, oder irgendeine andere Person.

Was kann ich tun damit der Körperfettanteil wieder gemessen wird?

[JuanFitbit]

Hallo @Dirkussion , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. 

Wenn die Waage nicht mit deinem Konto eingerichtet ist, wird sie dir keinen Körperfettanteil anzeigen. 

Bitte vergewissere dich, dass die Aria 2 mit deinem Konto eingerichtet ist. 

Geh bitte auf fitbit.com und melde dich mit deiner Email Adresse und Passwort an. 

Tipper auf das Zahnrad (oben rechts) und wähle die Einstellungen. 

Dort soll dir die Waage angezeigt werden. 

Wenn du sie nicht siehst, richte die Waage erneut mit deinem Konto ein. 

Falls du die Waage zu sehen hast, lass es mich bitte wissen, so dass ich deinen Fall weiter untersuche. 

[Dirkussion]

Die Waage ist schon mit dem Konto verbunden gewesen.

Das habe ich nochmals überprüft.

Was könnte ich sonst noch überprüfen?

[JuanFitbit]

Hallo @Dirkussion , vielen Dank für deine Rückmeldung und weitere Informationen.  

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[lanfan]

Habe ebenfalls dieses Problem seit Oktober 2020. Bei der Körperfettmessung zeigt die Waage immer --% an.

[Dirkussion · Accepted solution]

Meine Waage wie’s einen Defekt auf, und wurde in der Garantiezeit kostenlos ersetzt.

Das ging schnell und unkompliziert.

Mit der neuen Waage bin ich jetzt äußerst zufrieden.