Me sale error en la báscula Aria 2

[LamiaM.]

Hola. Compre la báscula este lunes 9, al subirnos a la báscula Sale error, ya revisamos conexión wifi, desinstalamos y volvimos a instalar y nada. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @LamiaM.. Gracias por indicar que tu báscula muestra error y por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

Para ayudarte mejor podrías mencionar ¿cuál es el error que te aparece en tu báscula?

Sigue participando en los foros. 

[LamiaM.]

Buenos días.

Gracias por responder, solo salen unos pasos y luego sale error y luego un número 1.



Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar el error que te sale en tu Aria 2 @LamiaM..

Cuando te sale un 1 en tu báscula has estado demasiado tiempo sobre la báscula después de haber finalizado el pesaje. Bájate de la báscula después de pesarte o cuando aparezca el icono de la huella moviéndose hacia atrás, lo que significa que debes bajarte de la báscula. Si sigue apareciendo este error en la báscula cuando te pesas, incluso tras bajarte en el momento adecuado, ponte en contacto con Atención al cliente.

Sigue participando en los foros.