le 12-31-2018 08:02 - dernière modification le 01-03-2019 13:57 par GraceGFitbit
le 12-31-2018 08:02 - dernière modification le 01-03-2019 13:57 par GraceGFitbit
Bonjour
l’affichage de la masse musculaire n’apparaît pas ds l’appli.
C juste la masse grasse qui s’affiche.
c koi la solution?
merci
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 01-03-2019 13:55
le 01-03-2019 13:55
Bonjour @joannenader, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse, ce sera un plaisir de t'aider.
Tout d'abord, peux-tu me confirmer si tu as bien la vignette de la masse musculaire dans l'application? Si tu ne l'a pas. Voici les instructions pour afficher une vignette sur l'application:
Si cela ne résoudre pas l'inconvénient je te demande de m'envoyer des captures d'écran ou plus de détails. Voici comment ajouter des captures d'écran.
Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.
le 01-06-2019 09:07
le 01-06-2019 09:07
Merci Grace
j’ai bien suivi vos instructions : je n’ai pas trouvé la vignette masquée qui correspond à la masse musculaire
le 01-06-2019 09:19
le 01-06-2019 09:19
J’ai tapoté sur modifier
puis ya pas eu affichage d’aucune vignette masquée( j’ai seulement vu les vignettes que j’avais déjà)
par consequence,j’ai pas eu un symbole + de l’icône située dans le coin supérieur gauche de la vignette que je souhaite ajouter.
le 01-06-2019 12:08
le 01-06-2019 12:08
Bonjour,
J'ai le même souci, la vignette masse musculaire n'apparaît pas.
le 01-09-2019 17:12
le 01-09-2019 17:12
Bonjour @Nanne29, bienvenue sur la Communauté Fitbit. Merci pour ta réponse @joannenader.
Je m'excuse pour avoir manqué de clarté, en fait tu auras cette information dans la vignette de ton poids. Avez-vous cette vignette?
La masse musculaire devrait apparaître lorsque vous tapez sur cette vignette.
Afin de mieux vous aider je vous prie de m'envoyer:
Je reste à l'attente de vos réponses pour continuer à vous aider.
le 01-10-2019 12:27
le 01-10-2019 12:27
Ah d’accord ! Oui elle est bien ds la vignette de mon poids.. je m’attendais à voir une vignette indépendante..
merci!
le 01-10-2019 13:12
le 01-10-2019 13:12
le 01-12-2019 15:32
le 01-12-2019 15:32
Merci pour vos réponses @joannenader et @Nanne29.
@joannenader notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service.
@Nanne29, je te remercie pour avoir tente d'ajouter une image, en effet, cela pourrait bien être utile mais je n'ai pas pu l'ouvrir. Peut-tu essayer encore une fois en suivant les instructions dans cet post.
Je reste à votre disposition. La Communauté est ici pour vous aider.