Pas d'affichage de la masse musculaire sur l’application

[joannenader]

Bonjour 

l’affichage de la masse musculaire n’apparaît pas ds l’appli.

C juste la masse grasse qui s’affiche.

c koi la solution?

merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @joannenader, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse, ce sera un plaisir de t'aider. 

Tout d'abord, peux-tu me confirmer si tu as bien la vignette de la masse musculaire dans l'application? Si tu ne l'a pas. Voici les instructions pour afficher une vignette sur l'application:

1. Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter sur Modifier au bas du tableau de bord.
2. Pour afficher la vignette masquée, tapoter sur le symbole + de l’icône située dans le coin supérieur gauche de la vignette que tu souhaites ajouter.
3. Pour réorganiser les vignettes, maintenir le doigt appuyé sur la vignette pour la déplacer vers un nouvel emplacement.
4. Tapoter sur Terminé.

Si cela ne résoudre pas l'inconvénient je te demande de m'envoyer des captures d'écran ou plus de détails. Voici comment ajouter des captures d'écran.

Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.

[joannenader]

Merci Grace

j’ai bien suivi vos instructions : je n’ai pas trouvé la vignette masquée qui correspond à la masse musculaire 

[joannenader]

J’ai tapoté sur modifier 

puis ya pas eu affichage d’aucune vignette masquée( j’ai seulement vu les vignettes que j’avais déjà)

par consequence,j’ai pas eu un symbole + de l’icône située dans le coin supérieur gauche de la vignette que je souhaite ajouter.

[Nanne29]

Bonjour, 

J'ai le même souci, la vignette masse musculaire n'apparaît pas.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Nanne29, bienvenue sur la Communauté Fitbit. Merci pour ta réponse @joannenader. 

Je m'excuse pour avoir manqué de clarté, en fait tu auras cette information dans la vignette de ton poids. Avez-vous cette vignette?

La masse musculaire devrait apparaître lorsque vous tapez sur cette vignette. 

Afin de mieux vous aider je vous prie de m'envoyer: 

• Des captures d'écran
• Quel est le modèle exacte de l'appareil dont vous vous servez pour utiliser l'application Fitbit? 

Je reste à l'attente de vos réponses pour continuer à vous aider. 

[joannenader]

Ah d’accord ! Oui elle est bien ds la vignette de mon poids.. je m’attendais à voir une vignette indépendante..

merci!

[Nanne29]

Bonjour
Dans ma vignette poids ne s'affiche que la masse grasse et pas la masse musculaire.
Mon appli est installé sous Android 8.0.
[Image]




Télécharger Outlook pour Android

[GraceGFitbit]

Merci pour vos réponses @joannenader et @Nanne29.

@joannenader notre but principal est de vous assurer d’avoir la meilleure expérience avec les produits Fitbit et notre service. 

@Nanne29, je te remercie pour avoir tente d'ajouter une image, en effet, cela pourrait bien être utile mais je n'ai pas pu l'ouvrir. Peut-tu essayer encore une fois en suivant les instructions dans cet post. 

 
Je reste à votre disposition. La Communauté est ici pour vous aider.