Plusieurs à utiliser une balance Aria 2

[Cédric77]

Bonjour

Nous sommes plusieurs à utiliser une balance Aria 2 mais seul un compteur fonctionne dessus. 
Quand le compte principal connecté envoie une invitation, nous recevons un mail dont le lien n’aboutit nulle part. 
Comment faire pour inviter d’autres utilisateurs ou se connecter autrement ?

Merci de votre aide

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Cédric77 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de consulter la rubrique Combien de personnes peuvent utiliser ma balance Aria 2 ?

Je vous souhaite un bon dimanche. 

[Cédric77]

Bonjour 

j’ai consulté cette cette rubrique et nous avons suivi la procédure d’invitation d’un nouvel utilisateur. 
Malheureusement le lien envoyer par mail ne fonctionne pas. 
La page affiche : Désolé cette page ne mène nulle part.

Prenez un autre chemin :

Retour a la page d’accueil 

Commencer une nouvelle aventure 

Donc nous ne savons pas comment faire pour inviter d’autre utilisateurs sur un même compte. 

[Cédric77]

Bonjour

Est il possible d’avoir une explication ou une solution car les invitations envoyées par le compte principal ne fonctionnent pas ?

Merci de votre aide. 
Bonne journée 

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @Cédric77.

Dans ce cas, je vous conseille de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème.

En vous souhaitant un bon dimanche.