Problemas con las baterias de mi báscula Aria

[TECHNOBANDIT1]

Buen día.

Tengo la siguiente situación: En las ultimas ocasiones que he cambiado las pilas de mi bascula ARIA, no dura ni 3 semanas, aunque antes duraba hasta 5 o 6 meses.

No ha cambiado la forma de uso y quiero saber donde puedo llevarla para que la revisen y validen si existe un desperfecto.

De antemano, Muchas Gracias por la atención a este mensaje.

Saludos.

Technobandit

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @TECHNOBANDIT1. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de las baterías de tu Fitbit Aria. Gracias por indicar que no has cambiado la forma de uso.

Para mejorar esta situación te sugiero que limpies los contactos de la batería en tu Aria con un algodón y un poco de alcohol. Luego pruebes un nuevo set de baterías.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

[TECHNOBANDIT1]

Andrea Fitbit: Muchas Gracias por la recomendación. Hice lo que me dijiste respecto de la limpieza, le puse un set nuevo de baterías y al encender mi báscula empezó a enviar los siguientes mensajes:

- Sensing

- Step Off (lo mandó como 5 veces, aunque nadie estaba encima de la báscula)

- Err

Y por último se apagó.

Crees que me puedas ayudar u orientar a donde se puede enviar a reparación?

De antemano, Muchas Gracias.

Saludos.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @TECHNOBANDIT1. Con gusto te seguiré ayudando.

Cuando sale este mensaje es recomendable que saques las baterías (nuevamente) durante 15 segundos y luego te peses 5 veces seguidas. Haz esto en una superficie plana y firme.

Déjame saber cómo te va.