el 02-14-2020 06:22 - fecha de última edición 02-14-2020 15:42 por AndreaFitbit
el 02-14-2020 06:22 - fecha de última edición 02-14-2020 15:42 por AndreaFitbit
error en la pantalla - Sensing - Step Off - Thinkibn - Er
Esto es lo que me sale en pantalla.
He reiniciado, he hecho se todo y no funciona. Pilas nuevas, está en colocada donde siempre. Lleva conmigo 2 años y no me había pasado nada. Que le pasa?
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 02-14-2020 15:51
el 02-14-2020 15:51
Gracias por volver a la comunidad @amaia.li. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del error que te sale en la pantalla de tu Aria 2. Gracias por indicar que has reiniciado y hecho de todo.
En esta situación, el mensaje de ""error"" que describes, por lo general puede ser causado porque la báscula intentó calibrase luego de que se moviese o la báscula fuese cambiada de lugar. Así que compartiré ciertos procedimientos para solventar este inconveniente.
1. Es necesario que remuevas las baterías nuevamente por al menos 10 segundos y luego volver a insertarlas correctamente para un contacto apropiado.
2. La báscula debe de colocarse en una superficie plana y dura.
3. Recuerda que al pesarte o medirte en la báscula Aria, 2 debes de pararte firme y recta para una medición apropiada.
Si la báscula sigue mostrando el mensaje de ""ERR"", por favor enviar una imagen de la parte posterior de la báscula Aria con el modelo y número de serie de la misma.
Déjame saber cómo te va.
el 04-19-2020 00:59
el 04-19-2020 00:59
Buenas tardes, a mi también me sucede lo mismo. He cambiado baterías, reseteado y re vinculando balanza, y sigue saliendo el mismo error, el mensaje en la pantalla de Step Off - Sensing Err
por favor me pueden comentar si tiene arreglo?
gracias
el 08-06-2020 15:18
el 08-06-2020 15:18
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Maxbox70. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale en tu Aria 2. Gracias por mencionar que has cambiado baterías, reseteado y re vinculado la balanza.
Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido los pasos de mi publicación anterior?
Espero tu respuesta y sigue participando en los foros.
el 08-22-2020 17:40
el 08-22-2020 17:40
Buenas tardes
tengo el mismo problema con mi aria 2. HE probado hacer todos los pasos anteriores que has aconsejado y me sigue poniendo ERR... Que puedo/ debo hacer ahora?
Gracias