Startgewicht ändern

[mutsch85]

Hallo zusammen,

ich habe am 6.1.2018 erneut mit der Gewichtsabnahme begonnen und zeichne täglich das Gewicht über die Aria auf. In der App wird mir aber als Startdatum der 21.1.18 angezeigt, mit einem Gewicht, dass aufgrund der bisherigen Abnahme geringer ausfällt als das ursprüngliche Startgewicht vom 6.1.18 und dem Ergebnis, dass mir nicht das tatsächliche (höhere) Abnahmeergebnis angezeigt wird.
Wie kann ich mein Startgewicht vom 6.1. eingeben bzw.. dieses Gewicht als Startgewicht festlegen?

[LuciaFitbit]

Hallo @mutsch85 willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dein Startgewicht zu ändern. Bei der App sollst du die Gewicht-Kachel finden und in den Einstellungen (Zahnrad) das Startdatum und das Zielgewicht ändern. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Panzerknacker]

Hallo Lucia,

egal, was ich in dem Abschnitt "Gewichtsziele" bei Startdatum eintrage, die APP springt immer wieder zurück auf "2017-12-25". Ist das ein Bug in der Software?

Gruß

Panzerknacker  

[LuciaFitbit]

@Panzerknacker willkommen bei der Community! Das ist komisch.  Kannst du vielleicht ausprobieren die App zu löschen und erneut zu installieren?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Panzerknacker]

Hallo Lucia  

danke für deine schnelle Antwort. 

Ich habe die APP deinstalliert und sogar vorher Cache und Daten gelöscht. 

Leider keine Änderung. 

Das Datum springt immer noch automatisch auf den 25.12.2017 zurück  Strange und buggy... 

Bitte mach ein Ticket bei euren Developern auf dafür. 

Vielen Dank und liebe Grüße 

Stefan

[LuciaFitbit]

Danke für deine Antwort @Panzerknacker! Gerne werde ich unsere Entwickler über diese Situation berichten. 

[Jenny76]

Geht mir genauso... fürchterlich.  Hab gestern ein niedrigeres Zielgewicht eingegeben seitdem ist es so

[LuciaFitbit]

@Jenny76 willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Beitrag. Es handelt sich um einen generellen Bug. Es wird schon daran gearbeitet. 

Vielen Dank für das Verständnis. 

[Panzerknacker]

Hallo LuciaFitbit,
gibt's hier Neuigkeiten zu berichten?

LG

Panzerknacker

[LuciaFitbit]

@Panzerknacker schön von dir noch einmal zu hören. Leider habe ich noch keine Updates. Sobald ich neue Informationen habe, werde euch wissen lassen.  

In der Zwischenzeit bitte ich dich, dass du ausprobierst das Datum und das Start Gewicht zu ändern. Bei vielen Users hat es geklappt beide Informationen anzupassen. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[Mayana]

Ich habe aktuell exakt das gleiche Problem. Startdatum war bis vor kurzem der 22.3.18 und seit ein paar Tagen ist es auf den 15.10.18 und lässt sich perdu nicht mehr ändern. Sobald ich aus den Einstellungen wieder rausgehe,springt es wieder auf den 15.10.18.

[LuciaFitbit]

Hallo @Mayana, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. Um das Startdatum zu ändern sollst du das Folgende machen:

- In der App tippe auf die Gewichtskachel.

- Tippe auf das Zahnradsymbol. 

- Ändere das Datum.

- Ändere dein Startgewicht. 

Es ist sehr wichtig, dass du dein Startgewicht auch änderst, damit das neue Datum auch gespeichert wird. 

Probiere es aus und lass mich wissen, wie es ausgegangen ist. 

[Mayana]

Danke, hat geklappt 😊

[LuciaFitbit]

@Mayana super ich freue mich sehr!

[ramoenchen_]

Hallo@LuciaFitbit

ich habe das ganz gleiche Problem, jedoch kann ich trotz aktuellster Version das Startdatum nicht ändern. Kannst du mir bitte weiterhelfen?

LG ramoenchen_

[LuciaFitbit]

Hallo @ramoenchen_, willkommen bei der Community! Um das Startdatum zu ändern sollst auch dein Startgewicht ändern. Bitte folge diese Schritte:

- In der App tippe auf die Gewichtskachel.

- Tippe auf das Zahnradsymbol. 

- Ändere das Datum.

- Ändere dein Startgewicht. 

Probiere es aus und lass mich wissen, wie es ausgegangen ist. 

[ramoenchen_]

Genau das funktioniert bei mir leider nicht - ich kann nirgends das Startdatum ändern - nur immer das Startgewicht.

[LuciaFitbit]

@ramoenchen_ danke für deine Antwort. Kannst du bitte hier einen Screenshot deiner App posten? Somit kann ich dir weiterhelfen. 🙂

[ramoenchen_]

Anbei der Screenshot

[LuciaFitbit]

@ramoenchen_ danke für den Screenshot. Ich brauche einen Screenshot der Seite, wo du dein Startgewicht ändern sollst. Bitte befolge diese Schritte und dann mache einen Screenshot:

- In der App tippe auf die Gewichtskachel.

- Tippe auf das Zahnradsymbol. 

- Mache einen Screenshot und poste ihn hier.