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Wie funktioniert die Rückgabe der Aria 2?

am ‎08-26-2018 19:27 - zuletzt bearbeitet am ‎08-28-2018 20:52 von Moderator Alum

am ‎08-26-2018 19:27 - zuletzt bearbeitet am ‎08-28-2018 20:52 von Moderator Alum

Moin.

Es geht um die Rückgabe der Aria Waage, die im Fitbit Onlineshop gekauft wurde. Rückgabe jetzt wie genau? Support-Anfrage und auf "Genehmigung" und weitere Infos warten? Dann gibts noch einen Link zu einer englischsprachigen Seite auf der nach Eingabe der Order-Nr und PLZ die Waage erscheint und ich für 7 Dollar (???) wohl die Rücksendung über Fedex anstoßen kann ?. Waage kam per DPD aus Holland. Alles sehr mysteriös hier für einen Hersteller-Online-Shop. Was gilt denn nun. Ich berneue die Bestellung jetzt schon. Viele Grüße 

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‎08-28-2018 20:51 - bearbeitet ‎08-28-2018 20:52

‎08-28-2018 20:51 - bearbeitet ‎08-28-2018 20:52

Hallo @Gänseblümchen68, willkommen bei der Community! Ich habe Support kontaktiert und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Gerne werden sie dir mit der Rückgabe weiterhelfen. Du kannst gerne an Support alle deine Fragen über den Prozess stellen. Zuletzt lasse ich dir hier mehr Informationen über unsere Garantie: Rückgabe und Garantie.

 

Sonnige Grüße

Lucia | Community Moderator, Fitbit

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