Fitbit Aria Air problemi ad aggiungere secondo utente link email non funzionante

[Riccardo982]

ciao abiamo in casa una Aria Air e non riusciamo ad aggiungere un secondo utente. la mail che riceviamo col link una volta aperta riporta il seguente messaggio:

"Si è verificato un problema.Ti abbiamo perso.

Non è possibile trovare la pagina che stai cercando. C'è un errore nell'URL?"

Abbiamo provato a resettare la bilancia ed ad associare la bilancia invertendo gli account. Purtroppo il link una volta aperto da sempre lo stesso messaggio. abbiamo anche aperto il link sia dal cellulare che dal pc. Abbiamo aperto l'app ma non abbiamo trovato l'invito da nessuna parte. i telefoni, pc etc sono tutti aggiornati. 

Attendo vostro intervento grazie,

Riccardo

[ManuFitbit]

Ciao @Riccardo982. Bentornato nella community forums.

Grazie per fornire i dettagli riguardo all'inconveniente che hai con la tua Aria Air.

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. 

Ti auguro un'ottima giornata.

[Riccardo982]

ciao fortunatamente ho risolto invertendo il main e l'host. ciao

[ManuFitbit]

Grazie per l'informazione @Riccardo982. Sono lieto di leggere che hai risolto l'inconveniente.

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