Sincronizzazione errata, nessun passo effettuato

[MarcoReply]

Salve a tutti,

ho un problema con la sincronizzazione di fitbit zip. In sostanza dopo essermi accertato che il dispositivo segnasse dei passi, ho effettuato la sincronizzazione ma andando poi a vedere sul pannello dal sito internet non vedo nessun passo effettuato.

Questo problema avviene spesso e volevo capire da qualcuno di voi quali potrebbero essere le cause.

Grazie.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[FagianiFitbit]

Ciao @MarcoReply e benvenuto al Community Fitbit!

Ti consiglio assicurarti che la batteria funzioni bene e di avere sempre la chiavetta USB (Dongle) collegata al tuo PC. Quando si ha dei problemi con la sincronizzazione, è buono riavviare il rilevatore seguendo questi passi. Potresti anche impostarlo di nuovo come se fosse un altro dispositivo.

Da quando tieni questo Zip?