bilancia fitbit aria con 2 utenti non funziona correttamente

[martino]

ho una bilancia aria e 2 flex

un flex mio ed uno mia moglie, con 2 account separati 

non riesco a far funzionare la bilancia per entrambi

nel senso che uno dei due rimane "guest"

io vorrei che entrambi potessimo pesarci e ricevere sul pannello il peso in automatico

in realta funziona solo per uno dei 2

ho provato a partire da entrambi gli account

alla fine ho capito che la procedura e' quella dell'invito

per cui adesso la bilancia e' sull account di mia moglie

lei mi ha invitato, ho ricevuto la mail, ho accettato ....

non e' successo nulla, continuo ad essere visto come guest

vi chiedo di supportarmi grazie mille

martino

[FagianiFitbit]

Ciao @martino! In modo che possiamo assisterti nel migliore dei modi, continueremo assistendoti per e-mail 

[Mari85]

Buongiorno,

io ho collegato 3 utenti alla mia Aria. Mi pare funzioni egregiamente, solo che quando si pesa il mio compagno lo "confonde" con mia mamma. O meglio, effettuata la pesa chiede di selezionare il nome e compare la scritta "SELECT" e subito dopo le iniziali del nome di mia mamma seguite da "?".

Come faccio a selezionare l'utente giusto o farlo riconoscere senza dover accedere all'account e modificarlo da lì?

Grazie,

Marianne

[DavideFitbit]

Benvenuto alla Community Fitbit @Mari85, questo può succedere quando il peso di due utenti della Bilancia sono simili e per ora è solo possibile modificarlo direttamente dall'account.  

Se la bilancia attribuisce la misurazione all'account dell'altro utente come hai menzionato, questa persona può riassegnare il peso seguendo questi passi. 

L'opzione di selezionare altro utente sarebbe un'ottima implementazione e ti raccomando di condividere il suggerimento nella sezione "Richieste di Funzioni" della Community. Stammi in comunicazione se avessi altre domande. 

[giovanni_fit]

scusatemi ma negli ultimi giorni la mia fitbit da i numeri.

ho due utenti registrati sopra uno pesa 94 e l'altro 56, be' aria non riconosce più me (94) e mi confonde con l'altro utente (56)

cosa posso fare?

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DavideFitbit ha scritto:

Benvenuto alla Community Fitbit @Mari85, questo può succedere quando il peso di due utenti della Bilancia sono simili e per ora è solo possibile modificarlo direttamente dall'account.  

Se la bilancia attribuisce la misurazione all'account dell'altro utente come hai menzionato, questa persona può riassegnare il peso seguendo questi passi. 

L'opzione di selezionare altro utente sarebbe un'ottima implementazione e ti raccomando di condividere il suggerimento nella sezione "Richieste di Funzioni" della Community. Stammi in comunicazione se avessi altre domande. 

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[DavideFitbit]

Benvenuto alla Community Fitbit @giovanni_fit! se la tua bilancia Aria continua a riconoscerti come ospite, assicurati per prima cosa di aver eseguito tutti i passi in questo articolo.

Se continui a trovare lo stesso inconveniente, prova a riavviare la tua bilancia rimuovendo le batterie per 10 secondi, e poi inseriscile nuovamente. Tienimi aggiornato.