Aria reste erreur de connexion au Wifi

[Sosoeve]

Bonjour
suite à une première connexion j'ai forcé la balance pour une nouvelle connexion . Depuis je vois bien sur mon appli la connexion, par contre la balance reste en configuration active et indique une erreur de connexion au wifi
Comment solutionner ce problème ?
Par avance merci de vos réponses

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[CarlosMo]

Bonjour @Sosoeve c'est un plaisir de t'avoir dans la communauté de Fitbit avec nous.  Dans ce cas, je t'invite a lire le lien suivant pour savoir comment configurer la balance correctement. Si tu trouves encore des soucis pour configurer la balance, je t'invite a contacter à notre équipe de support pour recevoir de l'aide supplémentaire. Tiens la communauté au courant de l'évolution de ton souci.