le 01-04-2022 17:49 - dernière modification le 01-06-2022 14:47 par GraceGFitbit
le 01-04-2022 17:49 - dernière modification le 01-06-2022 14:47 par GraceGFitbit
Bonjour Hier, j'ai acheté la Aria Air. Je l'ai installé dans mon application Fitbit et enregistré mon poids. Ce matin, au moment de ma pesée, aucun transfert de donnée dans mon application. J'ai enlevé l'appareil de mon application et réinstallé. J'ai pu enregistrer mon poids. Je reviens 1h plus tard.. et encore, le poids ne se transfert pas dans mon application. Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 01-06-2022 14:51
le 01-06-2022 14:51
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Manou0000. Je te remercie de nous écrire.
Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi.
Meilleurs salutations !