Balance Aria Air n'enregistre pas le poids

[Madeco]

J'ai reçu une balance aria air en cadeau, je l'ai configuré une première fois et tout allais bien.

Après quelques jours, j'ai dû l'effacer et la configuré une deuxième fois, elle enregistrait mon poid, mais là, elle n'enregistre pas le poids sur mon application fitbit.

Je cherche dans les explications, mais ne trouve pas de réponse.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît  🙂

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Madeco. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails et d'avoir cherché une solution. 

Peux tu m'indiquer si tu as un message d'erreur ? 

De plus, je te recommande ce qui suit :

• Garde la balance à moins de 10 pieds du routeur.
• Vide le cache et les cookies du navigateur.

Je te souhaite un excellent weekend !