Balance Aria 2 et réseau wifi

[Roussel]

Je viens de recevoir ma balance Arial 2.  J'ai suivie les instructions à la lettre mais la balance n'arrive pas à détecter mon réseau wifi... lorsque j'ai tiré sur la languette ou est la batterie, je l'ai vue sur ma connection bluetooth sur mon ipad.  Mais quand je configure mes données et qu'elle cherche un réseau elle ne trouve rien.  Maintenant je ne la voie plus, pourtant ma charge 2 est correcte et tout se synchronise.  Avez vous un idée qu'est-ce qui se passe.   J'ai aussi peser sur le ti-piton ou les batteries mais rien.

Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Roussel,  je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit et je m'excuse pour le délai de la réponse.    

Après vérification avec notre SAV,  j'ai confirmé que tu as déjà un dossier à ce propos et donc, dans ce cas le mieux c'est de continuer l'assistance avec eux.    

Si tu as d'autres questions, tiens moi au courant.