Configurer One a un compte pc et a smartphone

[winry34]

bonjour, lorsque je tente de m'enregister avec le même compte que mon pc on me dit que l'utilisateur existe déjà; alors j'ai tenté un autre pseudo mais du coup c'est mon adresse mail qui bloque , du coup je me demande si c'est possible. quelqu'un a-t-il une réponse s'il vous plaît .

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[EmilyEL]

Bonjour @winry34 et bienvenue à la Communauté Fitbit! C'est sur ton portable que tu essaies de faire l'enregistrement, n'est ce pas? 

Si oui, il ne faut pas recreer un compte sur chaque appareil. Il faut mettre ton adresse email et ton mot de passe, et tu verras les infos de ton compte existant. Dit-nous si tu auras encore de trouble avec ceci!