RÉSOLU
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma balance Fitbit Aria, depuis ce matin l'écran est bloqué sur l'affichage "0". Lorsque j'enlève les pile et les replace après quelques secondes, elle affiche "calibrage" puis "0" ensuite "70" puis "136" et enfin "0" sur lequel elle reste bloquée. Ma balance est donc inutilisable... 
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Et surtout avez vous pu le résoudre ?!
Help please ! Je me marie bientôt et j'ai encore les kilos de ma grossesse à perdre, j'ai besoin de mon Aria ! 
Merci à tous.
Julie
Solution approuvéeSolutions approuvées
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. En savoir plus
Bonjour @JulieB40, je te souhaite la bienvenue à la Communauté Fitbit et je m'excuse pour le délai de la réponse.
Merci pour avoir tenté le dépannage avant de nous écrire, ce sera un plaisir de t'aider.
Tout d'abord je te recommande d'utiliser la balance sur une surface dure ou plate car une surface souple, telle que de la moquette ou du linoléum, peut affecter la précision des mesures de la balance et je te recommande aussi de calibrer à nouveau ta balance. Pour ce faire pèse-toi cinq fois consécutives.
J'espère que cela t'aidera à arriver au but avant ton mariage
Tiens moi au courant si tu as d'autres questions!
Solution approuvée
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Merci pour avoir tenté le dépannage avant de nous écrire, ce sera un plaisir de t'aider.
Tout d'abord je te recommande d'utiliser la balance sur une surface dure ou plate car une surface souple, telle que de la moquette ou du linoléum, peut affecter la précision des mesures de la balance et je te recommande aussi de calibrer à nouveau ta balance. Pour ce faire pèse-toi cinq fois consécutives.
J'espère que cela t'aidera à arriver au but avant ton mariage
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