Fitbit One s'éteint brusquement

[iza92]

Bonjour

J'ai un fitbit One acheté chez Leclerc en juillet 2014, dont je n'ai malheureusement plus la facture

Il me sert beaucoup,pour le comptage des pas et des étages, pour des alarmes silencieuses pour me signaler la prise de médicaments à heures fixes, et notamment depuis que je m'en sers régulièrement pour le suivi du sommeil, soudain il s'éteint sans crier gare et je me rends compte alors que la batterie est complètement déchargée

Est-ce qu'il ne pourrait pas y avoir un mesaage suffisamment à l'avance pour éviter celà ?

Merci de votre support

[VictorFitbit]

Bonjour @iza92

As-tu essayé les étapes dans le site d'aide? Si cela ne marche pas, tu peux nous écrire un courrier pour qu'on continue à t'aider