le 03-02-2021 09:22 - dernière modification le 03-17-2021 15:03 par GraceGFitbit
le 03-02-2021 09:22 - dernière modification le 03-17-2021 15:03 par GraceGFitbit
Bonjour
Depuis quelques jours mon Fitbit one s'allume et s'éteint constamment.
Impossible d'avoir une vision de la nuit car j'ai plusieurs petits enregistrement non consécutifs.
En plus ça épuise la batterie qui ne dure plus longtemps.
L'heure n'est plus correcte.
Une idée pour résoudre ces problèmes.
Version 6.64
Merci
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 03-17-2021 15:09
le 03-17-2021 15:09
Bienvenu sur la Communauté Fitbit Francophone @Nikkylux.
Je te conseil de redémarrer ton One.
Pour ce faire voici les instructions :
Meilleures salutations !
le 03-17-2021 16:21
le 03-17-2021 16:21
Bonjour,
A la lectures des commentaires, j'avais exécuté cette opération plusieurs fois mais le problème persiste toujours.
Le one s'allume et s'éteint tout seul en permanence.
Le problème a commencé en février 2021. Avant cette date, aucun souci avec le Fitbit one qui est un partenaire fidèle.
Je ne peux plus l'utiliser la nuit car il vibre en permanence et donc ne fournit aucune information valable sur le sommeil.
Avez-vous une autre suggestion ?
C'est le seul modèle qui n'a pas de montre et que je peux porter discrètement 😉 ce qui est très pratique
Merci
le 03-18-2021 13:38
le 03-18-2021 13:38
Merci pour ta réponse et pour avoir tenté le dépannage @Nikkylux.
Si l'inconvénient persiste, le mieux c'est de contacter l'équipe du SAV. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr
Sportivement !