IMG bloqué à 5% ?

[SunsetRunner]

Bonjour,

Ma balance Aria affiche le même IMG (5%) depuis des semaines... Or, ma perte de poids continue d'être significative. Je suis passé de 15% de MG à 5%. Logiquement, mon IMG devrait descendre sous les 5%, mais il n'en est rien... D'où mon interrogation : l'affichage de la balance Aria reste-t-elle bloquée à 5% même si le résultat est inférieur ?

Merci pour vos lumières....

Nitrox

[CarlosMo]

Bonjour @SunsetRunner c'est un plaisir de t'avoir avec nous dans la communauté de Fitbit.

Je comprends ta frustration avec ton IMG. Premièrement, je te félicite pour avoir passé de 15% à 5%! Dans ce cas, assures toi que tu es immobile sur la balance avec les pieds secs et nus. Aussi, je t'invite a vérifier tes paramètres sur ton profile si ils sont correctes ici. 

Si ton problème persiste, je t'invite a contacter à notre équipe de support pour recevoir de l'aide supplémentaire.

Tiens la communauté au courant de l'évolution de ton cas.