Info bug sur One et reste sur la date du 16/9

[mariedo]

fan du fitbit one depuis 6 mois, j'ai la désagréable surprise de constater que celui ci bug :

il reste à la date du 16/9 à 22h50 et rien de cette matinée n'a été enregistré .

il est en pleine charge dans tous les cas et souvent synchronisé.

Que dois je faire , je ne peux plus m'en passer???????

Merci d'avance de votre aide .

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[CarlosMo]

Bonjour @mariedo 

Bienvenu a la communauté! 

C'est bizarre ton souci. Est-ce que tu a essayé de faire un redémarrage de ton Fitbit One?

[mariedo]

Bonjour Carlos

Merci pour ton conseil , helas mon fitbit ne rédemarre pas, maintenant il ne s'allume plus ou peu, et n'enregistre aucunes données

[CarlosMo]

Bonjour,

C'est bizarre ça.  Je t'invite donc a contacter notre équipe de support  .