Ma Fitbit Aria indique que la masse grasse est masqué

[Gege77]

Bonjour,

Je souhaiterais savoir comment il est possible de modifier ce paramètre "Masqué" car la balance n'indique plus la masse grasse. C'est une balance fitbit ARIA avec 4 piles donc elle a la fonction.

Je vous remercie.

Gerard

[LeandroFitbit]

Bonjour @Gege77,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Dans ce cas, veuillez vous assurer que votre Aria est bien associée à votre compte. Pour en savoir plus, consultez le page suivante : Comment configurer mon appareil Fitbit ?

Bonne fin de dimanche.

[Gege77]

Bonsoir,

Ma balance est bien connecter avec mon téléphone realme GT néo 2, et j'ai bien utiliser un pc portable pour faire cette configuration, quand je me connecte sur mon compte Fitbit j'ai la remarque "masqué" et je viens aussi de remarquer que le jour et bon mais l heure est incorrect ???

Merci de vos aides. Cldt Gérard 

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @Gege77.

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

[Nasryn]

C'est tout simplement de la pur arnaque j'ai eu le même problème. 2 jours de pesé avec la masse graisseuse. Le troisième jour plus rien.