Message "err" apparaît à chaque pesée

[anthony7]

a chaque fois que je me pese il m'affiche: sensing puis step off et pour finir err

que faut il faire pour remedier a ça?!

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[VictorFitbit]

Bonjour @anthony7! Bienvenu à la communauté 

Je te conseille de retirer les piles pendant 10-12 secondes et les remettre. Après, pèse-toi 5 fois consécutives, cela devrait éliminer l'erreur que tu trouves. 

[sandye00]

j'ai exatement le même problème que toi. As tu trouver la solution? Pour ma part enlever les batteries ou reinitialiser ou me peser plusieurs fois de suite ne change rien...

merci

[Sun_day]

@anthony7, @sandye00,

Si le problème persiste malgré la manipulation indiquée par @VictorFitbit, comme c'est indiqué ici, vous devez contacter le support.

A+.