Multi utilisateurs Aria

[Arno_Strasbourg]

Bonjour,

J'ai acheté une Aria pour toute la famille. Je me rends compte que pour que mes enfants et ma femme puisse l'utiliser à ses pleines capacités, je dois les inviter par mail.

Mes enfants n'ont pas de mail et sont de toute façon trop jeunes pour que FITBIT accèpte de leur créer un compte.

Merci de m'indiquer la façon de rattacher toute la famille à mon compte avec évidemment toutes les fonctionnalités.

Bonne journée.

Arnaud.

[Arno_Strasbourg]

Maintenant qu'il ma refusé un compte pour le petit (sans doute en raison de son age), il me bloque systématiquement l'accès.

Veuillez examiner les erreurs suivantes :

• (Code 541) Vous nêtes pas autorisé à avoir de compte Fitbit.

[GisselleM]

Bonjour @Arno_Strasbourg je suis désolé pour cette inconvénient.  Afin de mieux t'aider je te recommande de rentrer en contact avec l'assistence technique pour qu'ils puissent vérifier l'information pertinent.

Laisse moi savoir si tu as d'autres questions.