Trouve plus mon Aria via mon app et le wi-fi

[Clyas]

Bonsoir J’ai acquis il y a quelques mois ma balance tout marchait très bien et du jour au lendemain elle ne veut plus se synchroniser j’essaye de la retrouver avec le wi-fi mais impossible je ne sais pas quoi faire et vu le prix de la balance cela m’embête terriblement et pour le suivi de mon poids m! Help 😢

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[AlexandraFitbit]

Bienvenue dans la Communauté @Clyas! Je m'excuse pour le délai dans ma réponse. Merci de m'informer que ta balance ne veut plus se synchroniser et pour les étapes de dépannage que tu as essayé. Vu que ça fait quelque temps depuis que tu as posté ta demande d'aide, je voudrais tout d'abord confirmer si l'inconvénient persiste. Peux-tu m'indiquer s'il te plaît? 

J’attends tes nouvelles!