Nombre de pas enregistré deux fois

[dugs1967]

Bonjour,

En synchronisant mon fitbit hier les pas se sont enregistré deux fois, pour hier et aujourd'hui. Comment effacer ceux d'aujourd'hui?

Merci.

[VictorFitbit]

@dugs1967 Il peut être que ton Fitbit n'a pas mis tes données à zéro après minuit. Je te conseille de contacter l'équipe de Support pour confirmer. 

Entre-temps, tu peux aller sur l'onglet "Journal" et puis "Activité" pour enregistrer une activité de minuit jusqu'à quand tu t'es réveillée. Cela devrait effacer les pas additionnels 

[dugs1967]

J'ai essayé plusieurs fois en inscrivant ''Conduite'' mais ça ne change rien. Comment bien inscrire l'exercice pour effacer les pas. Je me suis levée ce matin avec 10 697 pas.

Merci.

[Romain2001]

As tu modifier le fuseau horaire dernièrement? Celui-ci est-il correct? Les horaires de tes différents appareils connectés sont-ils synchro?

[dugs1967]

Non, je n'ai pas modifié le fuseau horaire.

[Romain2001]

Quel fuseau horaire est actif et où vous trouvez vous? La gestion de l'horaire d'été est bizarre, en France nous ne sommes pas sur GMT +1 l'été, mais GMT +2. Choisissez bien votre ville ou Paris si vous êtes en France.

[dugs1967]

J'habite au Canada à Montréal, Québec. Le fuseau horaire est : GMT -4:00 Montréal.

[dugs1967]

Mon fitbit est à 0 depuis minuit mais c'est inscrit 10 697 pas pour la journée de dimanche (aujourd'hui) depuis minuit sur le site Web de fitbit.