Pb de synchronisation avec l'appli et WW

[Cilou.31]

Bonsoir

Mon fitbit One ne se synchronise pas avec l'appli Fitbit et l'appli WW alors que toutes les données s'inscrivent sur mon One (pas, étages, distance, calories)

Merci pour votre aide 🙏

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Cilou.31 ! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec la synchronisation de ton Fitbit One et l'application Fitbit. J’apprécie les indications que t'as fait sur les données.

Je te conseille de suivre les étapes dans l'article: Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?, si cela n'aide pas essaie de supprimer la montre de ta compte et la configurer à nouveau. En ce qui concerne la synchronisation avec WW une fois la synchronisation avec Fitbit soit régulière tu devrais pouvoir synchroniser avec, si cela n'est pas le cas, bloque l'access de WW dans les paramétrés et grant l’accès à nouveau. 

Fais-moi savoir si t’as plus de questions!