Problème compteur d'étages One

[missmarion62]

Bonjour,

Depuis quelque jour mon One s'estmis à comptabiliser des étages que je ne fais pas : 46 / 29 / 26... alors que j'en fais au mieux entre 10 et 15...

Comment est-ce possible ? Est-ce un problème technique ?

Merci d'avance pour vos réponse 😉

Marion

[CarlosMo]

Bonjour @missmarion62

Je t'invite a lire ce post . Ici tu trouveras toute l'information que tu as besoin.  

[missmarion62]

Merci pour ta réponse, j'avais dejà lu ce post mais mon One ne faisait pas cela avant, je me demande si c'est du à un dysfonctionnement et s'il faut donc queje l'échange avec un nouveau...

[CarlosMo]

Bonjour @missmarion62

As-tu essayé de faire un redémarrage? Si tu trouves encore des soucis après le redémarrage, je te recommande de contacter notre équipe de support.