Problème de synchro sur ma balance ARIA

[SylviaPi]

Bonjour,
Suite à des difficultés de synchronisation à ma nouvelle Box, j'ai fait un reset de ma balance.
Depuis elle ne s'allume plus du tout! Que faut il faire?
Merci de votre réponse

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[CarlosMo]

Bonjour @SylviaPi 

Peux tu essayer de changer les piles de ta balance Aria et essayer à nouveau?  Comment as-tu fait le reset?

[SylviaPi]

J'ai déjà essayer de changer les piles mais rien n'y a fait.

Pour le reset, j'ai mis la balance sur le dos pour atteindre le petit trou derrière et j'ai appuyé avec un cure dent.

[CarlosMo · Accepted solution]

Bonjour @SylviaPi 

Il n'est pas recomandé de faire ce type de reset, ceci peut endommagé la balance. Dans ce cas, je te recommande de contacter notre équipe de support ici.  

[jean-pierre]

non   fais   reset  et apres  tu reconfigures   tout    ça doit marcher  enleve les piles ou une pile pendant   15 secondes  et remonte sur ta balance  sans t'occuper du reste